Гарантия и условия возврата

Правила получения продукции при доставке Вам

При передаче товара Вы получаете от нас следующие документы к продукции:

1. Приходно-кассовый ордер;

2. Гарантийный талон с нашей печатью (при его наличии). Некоторые товары не имеют гарантийных талонов, гарантия на такую продукцию предоставляется непосредственно магазином по предъявлении документов, подтверждающих факт и дату продажи (кассовый или товарный чек);

При получении товара:

1. Проверьте упаковку - она не должна быть повреждена;

2. Осмотрите внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, так же данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара);

3. Проверьте соответствие привезенного товара заказанному;

4. При отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях;

5. Подтвердите своей подписью в товарной накладной, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.

Гарантия и условия возврата-обмена товара

 На всю продукцию, приобретаемую в нашем Интернет-магазине, распространяется официальная гарантия от производителя и возможность обмена-возврата.

 Обменять или вернуть товар Вы можете в течении 7 дней со дня покупки, не считая сам день покупки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

 Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.

Условия обмена-возврата:

 1. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид;

 2. Товар исправен, не имеет внешних дефектов;

 3. Должна быть сохранена полная комплектация товара;

 4. Упаковка не должна быть повреждена и иметь товарный вид;

 5. Обмен товара производится через возврат товара или покупку нового;

 6. Имеется оригинал приходно-кассового ордера на товар.